Informacje o Konsultacjach

Formy konsultacji – jaką wybrać?

Oferujemy kilka wygodnych form konsultacji, aby każdy mógł wybrać sposób kontaktu dopasowany do swoich potrzeb, możliwości czasowych i samopoczucia. 

Konsultacja stacjonarna w gabinecie

To tradycyjne spotkanie twarzą w twarz w naszym gabinecie.

  • Jak wygląda?
    Spotykamy się o umówionej godzinie w gabinecie. Rozmawiamy na żywo, w spokojnym i bezpiecznym miejscu.
  • Dla kogo najlepsza?
    Dla osób, które cenią bezpośredni kontakt, łatwiej otwierają się na żywo, potrzebują poczucia obecności drugiej osoby.

Konsultacja online (wideo)

Spotkanie odbywa się przez internet, z użyciem kamery i mikrofonu (np. komputer, tablet, telefon).

  • Jak wygląda?
    Łączymy się o ustalonej godzinie przez wybrane narzędzie (np. komunikator wideo). Widzimy i słyszymy się nawzajem.
  • Dla kogo najlepsza?
    Dla osób, które nie mogą lub nie chcą dojeżdżać do gabinetu, mieszkają za granicą, mają napięty grafik lub czują się bezpieczniej we własnym domu.

Konsultacja telefoniczna

Rozmowa odbywa się przez zwykłe połączenie telefoniczne, bez użycia kamery.

  • Jak wygląda?
    Dzwonimy do siebie o umówionej godzinie. Rozmawiamy głosowo, bez obrazu.
  • Dla kogo najlepsza?
    Dla osób, które nie mają możliwości połączenia wideo, nie czują się komfortowo przed kamerą lub wolą skupić się wyłącznie na rozmowie.

Konsultacja e‑mail

Forma pisemna – wymiana wiadomości e‑mail zamiast rozmowy na żywo.

  • Jak wygląda?
    Opisujesz swoją sytuację w wiadomości e‑mail. W odpowiedzi otrzymujesz pisemny komentarz, wskazówki lub odpowiedzi na pytania w ustalonym wcześniej terminie.
  • Dla kogo najlepsza?
    Dla osób, które wolą pisać niż mówić, potrzebują czasu na przemyślenie słów, mają trudność z mówieniem o emocjach na głos lub mieszkają w innej strefie czasowej.

Jak wybrać najlepszą formę?

  • Jeśli ważny jest dla Ciebie bezpośredni kontakt – wybierz gabinet.
  • Jeśli liczy się wygoda i oszczędność czasu – rozważ konsultację online.
  • Jeśli nie chcesz korzystać z kamery – dobra może być konsultacja telefoniczna.
  • Jeśli wolisz pisać i potrzebujesz czasu na przemyślenie – wybierz konsultację e‑mail.

W razie wątpliwości możesz napisać lub zadzwonić – wspólnie dobierzemy formę konsultacji najlepiej dopasowaną do Twojej sytuacji i możliwości.

Czas trwania konsultacji i zasady umawiania wizyt

Jak długo trwa pierwsza konsultacja?

Standardowy czas trwania konsultacji wynosi między 60 a 90 minut, konsultacje stacjonarne trwają do 75 minut. W wyjątkowych sytuacjach czas ten może się znacznie wydłużyć.

Ile trwają kolejne wizyty?

Kolejne wizyty zazwyczaj trwają 45–50 minut. Jest to czas przeznaczony na omówienie postępów, wprowadzenie ewentualnych zmian w zaleceniach oraz odpowiedzi na bieżące pytania. W przypadku prostych spraw kontrolnych czas wizyty może być krótszy, jednak zawsze rezerwujemy pełny przedział, aby zapewnić komfort i brak pośpiechu.

Czy wizyta zawsze zaczyna się punktualnie?

Dokładamy wszelkich starań, aby każda konsultacja rozpoczynała się o umówionej godzinie i kończyła zgodnie z planem. Prosimy o przybycie 5–10 minut wcześniej, aby spokojnie przygotować się do spotkania. W wyjątkowych sytuacjach (np. nagłe wydłużenie poprzedniej wizyty z przyczyn medycznych) możliwe jest krótkie opóźnienie, o którym informujemy na bieżąco.

Jak mogę odwołać lub przełożyć wizytę?

Wizytę można odwołać lub przełożyć telefonicznie lub online, najpóźniej na 24 godziny przed planowanym terminem. Dzięki temu możemy udostępnić zwolnione miejsce innym osobom oczekującym na konsultację. W przypadku odwołania w ostatniej chwili lub niepojawienia się na wizycie mogą obowiązywać zasady dotyczące opłaty rezerwacyjnej, zgodnie z regulaminem.

Co zrobić, jeśli wiem, że mogę się spóźnić?

Jeśli przewidują Państwo spóźnienie, prosimy o jak najszybszy kontakt telefoniczny. Przy niewielkim opóźnieniu (do ok. 10 minut) wizyta zazwyczaj może się odbyć, jednak może zostać odpowiednio skrócona, aby nie opóźniać kolejnych pacjentów. Przy większym spóźnieniu może zaistnieć konieczność przełożenia konsultacji na inny termin.

Jak przygotować się do wizyty

Odpowiednie przygotowanie do wizyty pozwala lepiej wykorzystać czas z specjalistą i zwiększa szansę na trafną diagnozę oraz skuteczne planowanie diety. Poniższy poradnik pomoże Ci krok po kroku przygotować się zarówno do konsultacji online, jak i stacjonarnej.

Krok po kroku przed każdą konsultacją

  • Po otrzymaniu zgłoszenia prześlę Ci formularz, który należy starannie wypełnić.
  • Jeśli masz jakieś pytania lub wątpliwości – zanotuj je żeby nie zapomnieć
  • Jeśli konsultacja jest prowadzona on-line należy przesłać dokumentacje medyczną zwierzęcia z najistotniejszymi informacjami (jeśli na coś choruje, było niedawno leczone itp.). Jeśli konsultacja odbywa się stacjonarnie- proszę o zabranie dokumentacji ze sobą.
  • By udzielić prawidłowej i bezpiecznej konsultacji dietetycznej lub suplementacyjnej wymagane są następujące badania:
  • - badania krwi nie starsze niż miesiąc: morfologia, biochemia, jonogram rozszerzony, kwas foliowy i witamina B12
  • -USG jamy brzusznej nie starsze niż 3 miesiące
  • -badanie ogólne moczu z osadem + stosunek białko/kreatynina (nie starsze niż miesiąc)


  • Bardzo proszę o przesłanie wyników na maila. Jeśli zwierzę na coś choruje być może będą potrzebne dodatkowe badania, o których Cię poinformuje.